Veelgestelde vragen Klik & Klaar 

Materiaal

  • Zijn de sieraden handgemaakt? Ja, alle sieraden in deze collectie worden met de hand gemaakt in het atelier van Atelier Kolibrie. Elk item is uniek en met zorg ten liefde gemaakt in Limburg!
  • Zijn de sieraden waterbestendig? Ja, alle Klik & Klaar sieraden zijn waterresistent. Tenzij anders vermeld bij een specifiek product.
  • Van welk materiaal zijn de hangers gemaakt? Alle Klik & Klaar elementen zijn handgemaakt uit hoogwaardige materialen. In 90% van de gevallen is dit kwalitatieve polymeerklei. Daarnaast werken we met hars, edelstenen, edelmetalen en parels.
  • Zijn de hangers zwaar? Nee, de polymeerklei hangers zijn vederlicht. Je merkt niet dat je ze draagt. Edelsteenhangers zijn zwaarder, maar nog steeds binnen de categorie lichtgewicht. U zult van onze sieraden nooit uitgerekte oor gaatjes krijgen.
  • Is de Klik & Klaar veilig voor gevoelige oren? Absoluut, bij ons staat veiligheid en draagcomfort op Nr 1. We gebruiken uitsluitend nikkelvrij RVS, 18K gold plated RVS of 925 en 999 zilver - veilig voor de meest gevoelige oortjes!

Combineren

  • Zijn alle klik & Klaar onderdelen te combineren? Ja, alle onderdelen zijn compatible met elkaar. Wanneer je binnen de sectie Klik & Klaar blijft. 
  • Combineer gerust meerdere hangers per creool, wees creatief en blijf bij jezelf!
  • Passen alle hangers op alle creolen? Bij iedere hanger staat een maatvoering aangegeven. Wanneer je deze volgt kun je eindeloos combineren! Vaste klanten hebben creolen in meerdere maten, zodat ze alle hangers eindeloos kunnen dragen. 
  • Hoe klik ik een nieuw sieraad in een creool? 

Collectie en keuze

  • Waar begin ik? Je start altijd met de aankoop van een basiselement. Dit is een zilver of goudkleurige creool, 10 mm rond of 12 mm ovaal raden wij aan om te starten. 
  • En dan? Vervolgens kies je een hanger, deze keuze is afhankelijk van je wens, smaak en stijl. 
  • Klikken en klaar? Precies, bij levering klik je de creool open en schuif je het gekozen design er in. 
  • Wie helpt mij kiezen? Atelier Kolibrie hoort vaker dat de keuze te groot is, desalniettemin blijven er nieuwe kleuren en designs aangevraagd worden. Daarom werken we vanaf 2025 met thema's zoals: Flora en Fauna en Earth en Stones. Dit geeft een verwachting van kleurenpalet en materialen welke je kunt verwachten, zonder dat je het overzicht verliest.
  • Kom je er niet uit? Je bent altijd welkom in het Atelier in Limburg om de hangers in het echt te bewonderen. Dit is op afspraak en geeft je de kans om kleding mee te nemen en onze expertise en stylingtips te benutten.

Bestellen, service en verzorging

  • Hoe bestel ik iets uit de Klik & Klaar collectie? Je kunt eenvoudig online bestellen via de winkelmand. Liever persoonlijk langskomen? Bezoek ons atelier op afspraak.
  • Kan ik een cadeau bestellen? Zeker! De Klik & Klaar collectie is een perfect cadeau. Kies voor een van onze starterspakketten – samengesteld op basis van veel gekozen combinaties en jaren ervaring.
  • Wat mag ik verwachten van de levering? Je kunt rekenen op zorgvuldigheid. We maken en verpakken alles met aandacht en verzenden het veilig via POST NL, indien gewenst is ophalen altijd gratis. 
  • Mijn item is beschadigd aangekomen, wat nu? Dat komt zelden voor, maar mocht er iets mis zijn: neem direct na ontvangst contact met ons op. We lossen het altijd netjes op.
  • Kan ik mijn bestelling retourneren? Vanwege hygiëne kunnen oorsieraden niet geretourneerd worden, tenzij er iets mis is met het artikel. Twijfel je? Neem contact op per e-mail of WhatsApp. We helpen je graag bij keuzestress of twijfel. 

  • Hoe bewaar ik mijn Klik & Klaar sieraden het best?  Bewaar je sieraden droog in een doosje, bewaar zilver en gouden sieraden niet samen om oxidatie en krassen te voorkomen. Je kunt bij je bestelling onze speciale sieradenzakjes toevoegen – ideaal voor thuis, onderweg én op reis. Je zult merken dat je vaker wisselt dan je denkt!

  • Hoe verzorg ik mijn sieraden? Gebruik geen schoonmaakmiddelen, schurende doekjes of onnodige hoeveelheden water. Alle sieraden zijn eenvoudig schoon te houden door ze af te stoffen met onze eigen sieradendoekjes. Onze polymeerklei hangers kunnen door veelvuldig dragen of blootstelling aan de zon matter worden, je kunt de hangers dan voeden met een druppel neutrale olie (bijv. babyolie of jojoba-olie). Hierna is je sieraad weer maanden als nieuw!