Verzenden - verzendkosten & retourneren

Verzendkosten Alle maatwerk, herinneringssieraden en objecten worden uitsluitend verzekerd en aangetekend - verzonden.
Verzekerd verzenden Nederland: €11,50
Verzekerd verzenden België: € 11,50
Verzekerd verzenden Duitsland: € 11,50
Overige landen enkel op aanvraag

Verzendkosten afdrukdrukkit - imprintset Gratis. Het brievenbusdoosje kan tevens gebruikt worden voor het retoursturen van de afdrukken. Voeg 3 postzegels toe en verzend het naar Atelier Kolibrie via de lokale brievenbus. 

Verzendkosten overige items Alle overige items bijvoorbeeld: losse kettingen, cadeaubonnen etc. worden verzonden thuisbezorgd in een bubbelenvelouppe voor € 2,95.

Retourneren Het is niet mogelijk om onze maatwerk items te retourneren, deze worden speciaal voor jou handgemaakt. Losse kettingen, kunnen ongedragen en nieuw, gewisseld worden voor een ander soort of maat. Retourkosten en het risico van retouren is voor eigen rekening óf kosteloos in ons Atelier, te Wijnandsrade. 

Sieraden

Maakproces

Alle sieraden worden door Atelier Kolibrie zelf handgemaakt in Wijnandsrade. Lees meer hierover in Visie en Werkwijze

Kwaliteit

We streven naar een correcte balans tussen prijs en kwaliteit. Atelier Kolibrie maakt gebruik van hoogwaardig zilver: 925, 950 en 999 fijnzilver voor alle sieraden. 

  • 925 Sterling Silver, herkenbaar aan het 925 of S925 logo bestaat voor 92,5% aan zilver. Deze vorm zilver gebruiken we in onze kettingen, slotjes en basic bedels en ringen. Het is sterk genoeg voor dagelijks intentief gebruik en behoudt zijn glans goed. 

  • 950 zilver bestaat voor 95% uit zilver. Is witter en stralender en wordt gebruikt voor high end luxe sieraden. Wij maken hiermee onze luxe imprint ringen.

  • 999 zilver is het puurste zilver, 99,9%. Ookwel fijnzilver genoemd en heeft een zeer heldere glans. Dit pure zilver gebruiken wij voor onze imprint bedels, munten en tastbare zilveren items. Vanwege de zachtheid kunnen wij afdrukken tot in detail verzilveren. 

Duurzaamheid

Bij ons staat duurzaamheid hoog in het vaandel. We maken sieraden die generatieslang mee gaan. Daarnaast is zilver oneindig recyclebaar. Zilver kan ten alle tijden opnieuw gesmolten en gebruikt worden zonder kwaliteitsverlies. 

Gebruik

Wij maken sieraden die gebruikt en gedragen mogen worden. Dit wil zeggen dat je ze niet af hoeft te doen wanneer je gaat douchen en er mag parfum, make-up of haarlak op komen, dit kan geen kwaad. Poetsmiddelen en Chloor (zwembadwater) daarintegen kunnen je zilveren sieraden wel blijvend beschadigen. Regelmatige bloodstelling maakt de verkleuring erger, maar tast ook het oppervlakte en de sterkte van het zilver aan. Zilvershampoo en haarverf verleurd zilver direct, doe je sieraden af wanneer je dit gebruikt.

 

Onderhoud en garantie

Bij het onderhouden van zilveren sieraden zijn twee dingen belangrijk.

  1. Zilver roest niet, maar oxideert (zwarter worden) wel. Dit is een reactie met zwavel in de lucht, welke door vocht, chloorwater en chemicaliën versneld. Onze sieraden zijn gemaakt om te dragen, beweging en huidcontact voorkomt lichte oxidatie. Hoe hoger het percentage zilver, hoe minder oxidatie. Soms wil men het oxideren juist versnellen, dit zwarten van zilver kan namelijk details meer benadrukken en maakt dat zilverwerk een antiek uiterlijk krijgt. 
  2. Het schoonmaken van zilver én verwijderen van oxidatie. Vooral sieraden die niet gebruikt worden, zullen oxidatie laten zien. Ze ogen wat grijziger, doffer en hebben in de groeven wellicht al zwarte randjes. Lichte oxidatie verwijder je eenvoudig met onze bijgeleverde zilverpoetsdoek in combinatie met lauwwarm water en een milde zeep. Wil je dieper gelegen oxidatie verwijderen, gebruik dan een tandenborstel. Gebruik nooit zomaar soda of zilverpoets, dit maakt het zilver schoon maar kan (koester)stenen, irisschilderingen en ingelegde as beschadigen of verkleuren. 

Garantievoorwaarden

  • Wij staan garant voor onze producten en gebruiken enkel sieraden én materiaal van hoge en duurzame kwaliteit. Dat gezegd hebbende, kan het gebeuren dat een sieraad stuk gaat. Neem in alle gevallen contact met ons op, zodat wij onze kwaliteit kunnen blijven optimaliseren. 
  • Mocht een artikel binnen 3 - 6 maanden na aankoop stuk gaan dan zal Atelier Kolibrie besluiten om het artikel te herstellen, te vervangen of een deel van het aankoopbedrag te vergoeden, afhankelijk van de situatie en beschikbaarheid van materialen.
  • Onze garantie dekt geen schade die is ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage, verlies, diefstal of ongevallen.